中国游戏监管平台投诉电话?游戏投诉部门电话!

游戏营销不同于普通营销。它更多的是体验式营销。在营销过程中,它是广告商和用户的双向营销周期。在最后一篇文章中,我们介绍了游戏设计师如何管理用户的期望,从一开始就想玩到学习如何玩。在这篇文章中,让我们了解一个好的游戏是如何在游戏过程中管理用户的期望的。

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1.难度选择:设定技能预期

许多游戏允许我们在开始玩或玩某个阶段时改变难度设置。最近的怀旧手机游戏「暗黑破坏神」可以在升级过程中调整难度。(对了,很多游戏博主骂网易氪金,控制自己的手,还是可以偶尔在手机上怀旧的)。

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除了用户主动选择难度外,一些游戏还会暗示用户在用户突破失败后以消极或虚张声势的形式暗示这太难了。你想选择一个简单的级别继续游戏吗?,然后允许你在屏幕上改变突破的难度水平,然后管理你对接下来可能发生的事情的期望。

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并不是所有的游戏都允许我们提前选择技能水平,而是通过信息通知来管理我们的期望。这类游戏经常告诉我们在用户挑战关卡之前有多困难。例如,一些益智手机游戏通常告诉我们下一个关卡是简单的、中等的还是困难的;一些角色战斗或玩游戏(例如:王者荣耀),在角色介绍界面,提前告知角色开始的难度。

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这样,当你进入关卡或扮演某些角色时,你就不会感到惊讶,你会立即知道这是容易还是困难。

在考虑游戏设计时,我们不能像游戏一样提前设置用户技能水平。应用于商业化或生活中,用户旅程可以长也可以短。刚性复制游戏设计可能会提高用户参与的门槛,导致用户流失。但我们仍然可以跟踪目标用户在某些游戏场景中需要的预期技能来标记部分。例如,在完成任务之前,您需要先完成任务……;完成任务,Step 1、Step 2……

二、级别和目标设定

大多数游戏并不指望我们在漫长而无尽的挑战中击败它们。好的游戏会预设多个级别,每个级别有多个任务。以马里奥的系列游戏为例最初的马里奥,当我们开始游戏时,我们会首先看到游戏的世界地图,这样我们就可以了解关卡和任务的规模。然后,每个大关卡都会有区域地图(比如马里奥奥德赛),所有接任务的地方都可以在地图上看到。接到任务后,地图还可以引导您完成任务。

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我们的大脑不擅长掌握一切。我们经常忘记每天发生的无关紧要的事情,玩游戏也是如此。通过地图看到游戏的全貌,让我们真正专注于深入了解图片中每个任务的具体需求(游戏机制)。通过目标设置,我们希望将大图分解为更容易管理和完成的更小元素,并随着每个小任务的完成而构建大图。

说到这里,你可能会质疑这个分析是否适合开放世界地图游戏。 事实上,同样,开放世界地图游戏只是在区域级别,用户挖掘和执行任务。当完成到一定程度时,游戏将引导用户进入下一个区域地图进行探索。

总结一下。游戏级别和目标设定有两个好处:

  1. 让我们在完成游戏之前设定多少任务,让我们了解游戏规模
  2. 帮助我们设定目标。例如,我今天必须完成多少任务才能离线。这对培养玩家上瘾的习惯非常有帮助,让用户每天主动登录游戏进行探索。这也是游戏化的核心体验之一:养成用户习惯

转移到游戏化设计上,帮助用户设定目标,成为游戏设计师的核心设计工作,也有很多框架可以借鉴,比如SMART模型。然而,无论你使用什么,你都应该为用户分解最终目标,设定小目标和任务,这样他们才能在完成主要目标的同时获得成就感

三、进度及即时反馈

说到成就感,我们必须提到游戏中获得的另一个核心经验:设计实时反馈

无论是通过语音信息传递,还是更灵活的动画和声音,游戏都会为我们采取的每一个动作提供持续的反馈。比如马里奥游戏迟到金币会有特殊的声音反馈。玩王者荣耀的时候,四杀五杀会有激情澎湃的女生提醒你,过关的时候会有类似仪式感的音乐。当我们射击某人时,一些设计游戏可能会暂时变成一个小十字来帮助你瞄准,或者通过振动告诉我们可以开枪。完成任务后,我们还可以获得丰厚的积分、徽章、奖励、战利品盒等。

所有这些都将帮助我们理解屏幕上正在发生的事情,我们在游戏中的任何动作都将得到游戏反馈。

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在游戏设计中也是如此。为了使这些类型的成就风格进度标记更强大,我们需要让用户知道他们的存在以及他们需要做什么来获得奖励(除了那些你想给用户一点惊喜的设计)。

此时,我们可以通过创建一个等级提升、成就、任务等列表来设定用户的期望。换句话说,向用户展示他们在下一级的进步,以及他们需要做什么来获得它们。假如你需要 200 目前有分 20 请向他们展示一个从 0 到 200 进度条,他们现在和到目前为止都有 20 分。

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这样,用户总是知道自己的目标是什么,并总是提醒用户在最终目标中快速进步。这种设计可以消除用户在无法解锁新任务时的抑郁——因为它清楚地表明用户还需要做什么,以及何时达到标准。

如果您的游戏设计系统中有奖励系统,请确保用户知道如何获得奖励。为用户提供即时反馈和进度更新,让他们知道自己在正确的轨道上前进,并在用户迷路时及时引导他们回到康庄大道。

四、结尾

这是向游戏学习:管理用户预期的第二部分。让我们总结一下本文中提到的几种方法,让用户参与游戏,以减少他们的挫折感和意识形态摩擦。

  • 难度选择:通过告知用户或允许用户设置自己的技能水平,让他们知道玩游戏的技能水平。
  • 水平和目标设定:以层次/关卡和小任务的形式,分解用户实现的最终目标,帮助用户一步步实现最终目标。
  • 进度及即时反馈:告诉你的用户对他们的期望是什么,他们离实现这个期望有多远。

希望这两篇文章能对你的游戏设计有所帮助。如果你喜欢对某个话题有更深入的思考和理解,请告诉我。

作者:李静玉,微信微信官方账号:游戏试验田,现任凡泰极客运营总监

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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